商業思維學院

學院公告 3

• 1/18 開學獎勵學習貝已發放！(活動期間1/1-1/15)
• 1/15 前完成三大「開學任務」拿獎勵貝！
• 「方案與學習貝數量」問題回報

社群公告 3

• 第二季社群活動報你知
• 第二波學習小組分組名單公告
• 1/21 第三波學習小組分組名單公告

產品公告 10

• 2021/05/07 03:00~04:00 產品維修公告
• 2021/05/05 15:30~16:30產品維修公告
• 2021/04/16 產品公告
• 2021/04/01 產品公告：學習成就上線囉！
• 2021/03/10 產品公告

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課程公告 0

客服公告 0

新手上路 5

• 步驟一：啟用帳號
• 步驟二：兌換「新手上路」課程
• 步驟三：探索課程
• 步驟四：使用學習貝兌換課程
• 步驟五：開始上課

帳號啟用/登入相關 6

• 我已購買會員，但沒有收到帳號啟用信怎麼辦？
• 收到帳號啟用信，卻無法啟用帳號怎辦？
• 如何登入學習系統？
• 忘記密碼怎麼辦？
• 我已登入，該如何修改密碼？

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會員相關 5

• 我一定要成為會員，才能使用學習系統嗎？
• 我如何成為會員？
• 為什麼我要建立會員個人資料？如何修改個人資料？
• 如何查看我的會員有效期限？
• 會員期滿之後，還可以進入學習系統嗎？

學習貝相關 7

• 什麼是學習貝？
• 學習貝有使用期限嗎？
• 如何查看學習貝餘額與使用紀錄？
• 如何儲值學習貝？
• 「儲值」學習貝與「獎勵」學習貝有什麼不同？

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開始學習 7

• 如何查看我已兌換的課程？
• 進入單元後，該如何開始學習：影片篇
• 進入單元後，該如何開始學習：音頻篇
• 進入單元後，該如何開始學習：直播篇
• 進入單元後，該如何開始學習：作業篇

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Zoom 相關問題 2

• 如何在 Zoom 參與學院活動—事前準備與注意事項
• 為什麼選擇使用 Zoom 來進行直播？

付款／退款相關問題 4

• 付款方式有哪些？
• 信用卡分期付款
• 如何查看付款紀錄、消費明細以及發票？
• 團購贈送的 Microsoft 365 什麼時候會開通呢？

選課相關 6

• 可折抵 xx 學習貝是什麼意思？
• 目前比較忙碌，預計下一季再開始上年度課程是可以的嗎？
• 一個學程大概會上多久的時間呢？
• 同時選修多個學程是可行的嗎？
• 跟不上課程的進度，該怎麼辦？

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產品經理學程 4

• 如果我現在先沒有修《產品經理學程-基礎》，之後直接上進階的話會不會有銜接上的困難呢？直接選進階課是沒問題的嗎?
• 我已經有上過在 Hahow 和大人學裡面的基礎課程，還是要從產品基礎課程開始嗎？
• 產品經理學程適合做硬體產品產業嗎？
• 是不是要等產品經理課程都上完且交出作業後才可以報名《產品經理實戰營》呢？

綜合課程相關 4

• 直播或是主題講座如果當天無法參加，會有直播存檔供日後回看嗎？
• 請問作業會有遲交問題或老師批閱的期限嗎？
• 學程的內容是否可以單選其中某些課程就好，還是必須所有內容都修？
• 課程中的簡報、音檔、影片有開放下載嗎？